자연특별시무주 2024 자연특별시 무주방문의 해

먼저 무주군에 관심과 애정을 가지고 찾아 주신 데 깊은 감사의 말씀을 드리며, 아울러 반딧불 축제 기간 중 무주를 방문하시어 불편을 겪으신 부분에 대해서는 위생업소를 관리하는 담당자로서 죄송한 말씀을 드립니다.

고객님께서 말씀해 주신 숙박업소 이용에 따른 불편에 대해, 2015년 9월 2일 지도점검을 위해 해당업소를 현장 점검한 결과, 고객님께서 이용하신 후에도 개선되지 못한 부분이 있어 영업자 준수사항 미이행에 따른 조치를 할 계획이며, 앞으로는 비수기라 하더라도 영업장 관리를 철저히 하도록 교육하였습니다.

또한 고객님께서 제시해 주신 축제 전 위생업소 지도관리에 대해서는, 매년 각종 행사 대비 식품위생업소와 공중위생업소를 대상으로 계도 위주의 점검을 실시하고 있으나, 다소 미흡한 부분이 있어 계도기간이라 하더라도 소비자에게 불편을 줄 수 있는 위반행위에 대해서는 강력하게 조치할 것을 약속드리며,

위생업소의 접객서비스 제공과 관련하여, 소비자에게 청결하고 친절한 서비스가 제공될 수 있도록 지도해 나가겠습니다.

무주 방문에 다시 한 번 감사의 말씀을 드리며, 고객님께서 제시해 주신 방안을 적극 반영하여 추진하도록 하겠습니다.