자연특별시무주 2024 자연특별시 무주방문의 해

제1조 개인정보의 처리 목적

• ① 무주군 문화관광('http://tour.muju.go.kr'이하 '무주문화관광 홈페이지')은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다.
  처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.
  • 1. 홈페이지 회원가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지,
    만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의 여부 확인, 각종 고지·통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  • 2. 민원사무처리
    민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• ② 개인정보 파일 현황('http://tour.muju.go.kr'이하 '무주문화관광 홈페이지')가 개인정보 보호법 제32조에 따라
  등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적은 다음과 같습니다.
  • 1. 개인정보 파일명 : 홈페이지 회원 명단
    개인정보 항목 : 이름, 이메일, 비밀번호, 로그인ID, 휴대전화번호, 비밀번호질문, 비밀번호답변, 접속 IP 정보, 접속 로그
    ※ 기타('http://tour.muju.go.kr'이하 '무주문화관광 홈페이지')의 개인정보파일 등록사항 공개는
    행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 →
    개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제2조 개인정보의 처리 및 보유 기간

• ① <무주군 문화관광>('무주문화관광 홈페이지')은(는) 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
• ② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
  • 1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 홈페이지 탈퇴시까지. 다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료시까지
  • 1) 관계법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지
  • 2) 홈페이지 이용에 따른 채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
  • 2. 민원사무 처리 : 민원처리 종료 후 3년
  • 3. 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 시행령 제29조에 따른 본인확인정보 보관 : 게시판에 정보게시가 종료된 후 6개월
  • 4. 개인정보파일 등록사항 공개는 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 (www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 →
    개인정보열람 등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공 및 개인정보 처리 위탁

• ① 무주군 문화관광은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
• ② 무주군 문화관광이 제3자에게 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보보호법 제26조 제1항 및 동법 시행령 제28조에 따라
  정보주체의 개인정보가 안전하게 처리될 수 있도록 관리하고 수탁자를 홈페이지에 공개하겠습니다.
• ※ 무주군 문화관광의 개인정보와 관련된 업무위탁 현황은 다음과 같습니다. 개인정보 위탁 업무 현황
• 무주군 문화관광은 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
• 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제4조 정보주체의 권리·의무 및 행사방법

• ① 정보주체는 무주군 문화관광에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
  • 1. 개인정보 열람요구
  • 2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 3. 삭제요구
  • 4. 처리정지 요구
• ② 제1항에 따른 권리 행사는 무주군 문화관광에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을
  통하여 하실 수 있으며 무주군 문화관광은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 무주군 문화관광은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지
  당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.
  이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제5조 처리하는 개인정보의 항목

• ① <무주군 문화관광>('http://tour.muju.go.kr'이하 '무주문화관광 홈페이지')은(는) 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
  • 1. 홈페이지 회원가입 및 관리
    • 필수항목 : 성명, 아이디, 비밀번호, 비밀번호질문, 비밀번호답변, 이메일주소, 전화번호
  • 2. 민원사무 처리
    • 필수항목 : 성명, 주민등록번호, 전화번호, 주소
    • 선택항목 : 이메일주소
  • 3. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
    • IP주소, 서비스 이용기록, 방문기록 등
  • 4. 기타 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보열람 등 요구 →
    개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제6조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

• ① 무주군 문화관광이 운영하는 웹사이트는 이용자에게 개인형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.
• ② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  • 1. 쿠키의 사용 목적 : 자주 찾는 서비스를 설정할 수 있도록 하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  • 2. 쿠키의 설치·운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
  • 3. 쿠키 저장을 거부할 경우 개인형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제7조 개인정보의 파기

• ① 무주군 문화관광은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
• ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속
  보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③ 개인정보 파의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 1. 파기절차
    무주군 문화관광은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다.
    무주군 문화관광은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정파일)을 선정하고, 무주군 문화관광의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아
    개인정보(또는 개인정보파일)을 파기합니다.
  • 2. 파기방법
    무주군 문화관광은 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록, 저장된 개인정보는
    분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 3. 파기기한
    무주군 문화관광은 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에,
    개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는
    개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보 조치

• ① 무주군 문화관광은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고
    담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  • 2. 정기적인 자체 감사 실시 개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  • 3. 내부관리계획의 수립 및 시행 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  • 4. 개인정보의 암호화 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며
    중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 5. 해킹 등에 대비한 기술적 대책 무주군 문화관광은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여
    보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고
    기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 6. 개인정보에 대한 접근 제한 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한
    접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 7. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며,
    접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
  • 8. 비인가자에 대한 출입 통제 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해
    출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조 개인정보 보호책임자

• ① 무주군 문화관광은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여
  아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 개인정보 보호책임자 : 행정복지국장
  • 개인정보 보호 담당부서/담당자
    • 부서명 : 행정복지국 자치행정과 정보통신팀장
    • 연락처 : 063-320-2300
• ② 정보주체께서는 무주군 문화관광의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을
  개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 무주군 문화관광은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제10조 개인정보 열람청구

• ① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
  무주군 문화관광은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
• 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  • 부서명 : 행정복지국 민원봉사과
  • 연락처 : 063-320-2242
• 정보주체께서는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
• 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

제11조 권익침해 구제방법

• 정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  아래의 기관은 무주군 문화관광과는 별개의 기관으로서, 무주군 문화관광은 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
  • 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    • 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
    • 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    • 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    • 전화 : (국번없이) 118
    • 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
  • 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
  • 경찰청 사이버범죄수사단 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제12조 개인정보 처리방침 변경

• ① 이 개인정보처리방침은 2023.6.30.부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는
  변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
• ② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
  • 개정일자 : 2023.6.30. 이전 개인정보처리방침